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要查询移动短信记录，可以按照以下步骤操作。
1、打开移动营业厅APP，点击底部的【分类】。
2、在左侧标签页找到要查询的【查询】，点击【搜素】。
3、输入【短信验证码查询】并搜索，找到此项服务。
4、输入查询的手机号和短信验证码，即可收到短信验证码的查询结果，此方法可查询到接收到的短信记录。
对于查询发送的短信记录，移动公司不提供此项服务，因为涉及到个人隐私和信息安全，如果需要使用此项服务，可以携带身份证到营业厅查询，但请注意，只有在法律允许的情况下才可以查询他人的短信记录，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息。
仅供参考，建议咨询移动公司工作人员获取更加专业和具体的查询方法。